Obchodní podmínky

obchodní společnosti: AZ TECH, s.r.o.

se sídlem: AZ TECH, s.r.o., Štěpánkova 654/ 30, 150 00 Praha 5
identifikační číslo: 25649795
DIČ: CZ25649795
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, pod spisovou značkou C 58045
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.aztech.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti AZ TECH, s.r.o., se sídlem Štěpánkova 654/ 30, 150 00 Praha 5, identifikační číslo: 25649795, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, pod spisovou značkou C 58045 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2 Internetový obchod je provozován na webové stránce www.aztech.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.3 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba nakupuje zboží jako právnická osoba nebo v rámci své podnikatelské činnosti.

1.4 Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před obchodními podmínkami.

1.5 Ustanovení obchodních podmínek tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.6 Prodávající může obchodní podmínky měnit či doplňovat. Změny se nedotýkají práv a povinností vzniklých během účinnosti předchozího znění.

2. Kontaktní údaje

Poštovní adresa: AZ TECH, s.r.o., Nová Ves 132, 277 52 Nová Ves
E-mail: eshop@aztech.cz
Telefon: +420 233 910 077

3. Uživatelský účet

3.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může zboží objednávat také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

3.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující povinen při jakékoliv jejich změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.

3.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

4. Uzavření kupní smlouvy

4.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

4.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny nejsou přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Tím není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

4.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, jakož i o způsobu a době dodání zboží. Informace o nákladech na balení a dodání platí pouze při doručování v rámci České republiky. Nabízí-li prodávající dopravu zdarma, vzniká kupujícímu právo na dopravu zdarma pouze tehdy, pokud zaplatí minimální celkovou kupní cenu zboží v hodnotě uvedené ve webovém rozhraní obchodu. Dojde-li k částečnému odstoupení od smlouvy kupujícím a tím celková cena klesne pod tuto minimální hranici, právo na dopravu zdarma zaniká a kupující je povinen uhradit náklady na dopravu.

4.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (kupující vloží zboží do elektronického nákupního košíku),
• způsobu úhrady kupní ceny a požadovaném způsobu doručení,
• nákladech spojených s dodáním zboží (dále jen „objednávka“).

4.5 Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky, včetně možnosti opravy chyb vzniklých při zadávání. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „objednat a zaplatit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení objednávky potvrdí její přijetí e-mailem na adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

4.6 Prodávající je oprávněn s ohledem na charakter objednávky (množství, cena, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například písemně nebo telefonicky.

4.7 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího.

4.8 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků (internetové připojení, telefon) si hradí kupující sám a tyto náklady se neliší od běžné sazby.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:

• zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
• zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil,
• zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud kupující porušil jejich obal.

5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 nebo jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 a 2 občanského zákoníku, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

• zboží,
• poslední kus zboží, objedná-li kupující více kusů zboží dodávaných samostatně,
• poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí,
• první dodávku zboží, je-li sjednána pravidelná dodávka zboží po určitou dobu.

5.3 Odstoupení od kupní smlouvy musí být odesláno prodávajícímu ve lhůtě uvedené v čl. 5.2. Kupující může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení je možné zaslat na adresu provozovny AZ TECH, s.r.o., Nová Ves 132, 277 52 Nová Ves, nebo na e-mail eshop@aztech.cz.

5.4 V případě odstoupení od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší. Kupující musí zboží zaslat nebo předat prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, ledaže prodávající nabídne, že si zboží vyzvedne sám. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží, i když jej nelze vrátit běžnou poštovní cestou.

5.5 Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže, že jej odeslal.

5.6 Prodávající může jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7 Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy až do doby převzetí zboží kupujícím, pokud má kupující právo odstoupit od smlouvy podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku. V takovém případě prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.

5.8 Je-li se zbožím poskytnut dárek, má darovací smlouva rozvazovací podmínku: odstoupením od kupní smlouvy pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen vrátit i poskytnutý dárek.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1 V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.

6.3 Je-li z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním nebo náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě závad informovat přepravce. Shledá-li kupující porušení obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky, není povinen zásilku převzít. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady.

6.5 Další práva a povinnosti stran při přepravě mohou upravovat zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li vydány.

7. Práva z vadného plnění

7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

7.2 Je-li předmětem koupě hmotná movitá věc propojená s digitálním obsahem nebo službou digitálního obsahu takovým způsobem, že by bez nich nemohla plnit své funkce (dále jen „věc s digitálními vlastnostmi“), použijí se ustanovení o odpovědnosti za vady také na poskytování digitálního obsahu nebo služeb, i když je poskytuje třetí osoba. To neplatí, je-li z obsahu smlouvy nebo povahy věci zjevné, že jsou poskytovány samostatně.

7.3 Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že věc:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a dalším ujednaným vlastnostem,
• je vhodná k účelu, který kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
• je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

7.4 Vedle ujednaných vlastností prodávající odpovídá, že věc:

• je vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá,
• množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat s ohledem na veřejná prohlášení,
• je dodána s příslušenstvím a pokyny k použití, které může kupující rozumně očekávat,
• odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze poskytnuté prodávajícím před uzavřením smlouvy.

7.5 Ustanovení čl. 7.4 se nepoužije, pokud prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy výslovně upozornil na odchylku a kupující ji při uzavírání smlouvy výslovně schválil.

7.6 Prodávající odpovídá také za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací provedenou prodávajícím nebo na jeho odpovědnost. To platí i tehdy, provedl-li montáž kupující a vada vznikla nedostatkem v poskytnutém návodu.

7.7 Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, kdy kupující nemůže věc užívat v důsledku oprávněně vytknuté vady.

7.8 U věci s digitálními vlastnostmi zajistí prodávající poskytování aktualizací digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, a to:

• po dobu dvou let, mají-li být poskytovány soustavně, případně po celou dobu poskytování, je-li sjednána delší doba,
• po dobu, kterou může kupující rozumně očekávat, pokud mají být poskytnuty jednorázově.

7.9 Ustanovení čl. 7.8 neplatí, pokud byl kupující před uzavřením smlouvy upozorněn, že aktualizace poskytovány nebudou, a souhlasil s tím.

7.10 Kupující nemá práva z vad, pokud neprovede aktualizaci v přiměřené době, ledaže nebyl upozorněn nebo aktualizaci neprovedl z důvodu nedostatku v návodu.

7.11 Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. U věci s digitálními vlastnostmi může kupující vytknout vadu v době poskytování digitálního obsahu.

7.12 Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle volby kupujícího může žádat:

• dodání nové věci bez vady,
• opravu věci,

ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.

7.13 Prodávající odstraní vadu v přiměřené době tak, aby tím nezpůsobil kupujícímu značné obtíže. K odstranění vady převezme věc na vlastní náklady, provede demontáž a montáž, je-li to potřeba.

7.14 Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době,
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením smlouvy,
• je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna včas nebo bez značných obtíží.

7.15 Pokud je vada nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od smlouvy. Má se za to, že vada není nevýznamná.

7.16 Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající vrátí kupní cenu po obdržení věci nebo po prokázání jejího odeslání.

7.17 Vadu lze vytknout prodávajícímu nebo osobě určené k opravě.

7.18 Prodávající musí vyřídit reklamaci do třiceti (30) dnů od uplatnění, nedohodne-li se s kupujícím na delší lhůtě.

7.19 Po marném uplynutí lhůty může kupující odstoupit od smlouvy nebo požadovat slevu.

7.20 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o vyřízení reklamace, případně o provedené opravě.

7.21 Práva z odpovědnosti za vady může kupující uplatnit osobně, telefonicky nebo e-mailem u prodávajícího.

7.22 Kupující má právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při uplatnění práv z vad, pokud je uplatní do jednoho měsíce od uplynutí lhůty k vytknutí vady.

7.23 Další práva a povinnosti mohou upravovat reklamační řády prodávajícího.

7.24 Prodávající nebo jiná osoba může poskytnout záruku za jakost nad rámec zákonných práv.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

8.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

8.3 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti lze zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informace o vyřízení stížnosti bude kupujícímu zaslána na jeho elektronickou adresu. Prodávající nestanoví jiná pravidla pro vyřizování stížností.

8.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 000 20 869, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro on-line řešení sporů lze využít na http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem dle Nařízení (EU) č. 524/2013.

8.6 Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodejce je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce dohlíží na dodržování občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

8.7 Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (nařízení GDPR) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, jednání o kupní smlouvě a plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1 Kupující souhlasí dle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu nebo telefonní číslo kupujícího. Informační povinnost dle čl. 13 nařízení GDPR ohledně zpracování osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10.2 Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

11. Doručování

11.1 Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se řídí českým právem. Volba práva nezbavuje kupujícího–spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

12.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

12.4 Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

12.5 Kontaktní údaje prodávajícího:
AZ TECH, s.r.o., Nová Ves 132, 277 52 Nová Ves
E-mail: eshop@aztech.cz
Telefon: 233 910 077
Prodávající neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.

V Nové Vsi dne 31. 5. 2023