Podmínky ochrany osobních údajů

dle Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tato pravidla pro ochranu a zpracování osobních údajů (dále jen „Pravidla“) popisují, které osobní údaje klientů – fyzických osob, popř. i ostatních klientů ve vztahu k fyzickým osobám jednajícím jejich jménem (dále jen „Subjekt údajů“), jsou zpracovávány při činnosti společnosti AZ TECH, s.r.o., Štěpánkova 654/30, 150 00 Praha 5, IČO: 25649795, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 58045 (dále jen „Správce“).

2. Kontaktní údaje Správce

AZ TECH, s.r.o., Nová Ves 132, 277 52 Nová Ves
E-mail: eshop@aztech.cz, info@aztech.cz
Telefon: +420 233 910 077

1.2 Tato Pravidla stanovují druhy osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme při používání našich služeb, a způsob, jakým jsou osobní údaje používány, sdíleny a chráněny. Obsahují také přehled možností, které Subjekt údajů má, a informace o tom, jak nás může kontaktovat. Tímto Vás informujeme o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech v souladu s čl. 12 GDPR.

1.3 Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat např. jménem, identifikačním číslem, lokačními údaji, síťovým identifikátorem nebo jedním či více prvky fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity.

3. Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

3.1 Správce je oprávněn předat osobní údaje subjektům, se kterými má uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů a kteří pro něj osobní údaje zpracovávají jako jeho zpracovatelé. Na základě toho může Správce předat osobní údaje Subjektu údajů následujícím subjektům nebo kategoriím subjektů:

smluvnímu dopravci zvolenému kupujícím v objednávkovém formuláři za účelem dodání zboží,
provozovateli hodnotícího portálu po uskutečněném nákupu za podmínek uvedených ve všeobecných obchodních podmínkách,
vydavateli platební karty, pokud bylo zboží hrazeno platební kartou.

3.2 Dále může Správce předat nezbytné osobní údaje subjektům vykonávajícím pro Správce správu informačních systémů a marketingové služby.

3.3 Osobní údaje jsou dále předávány následujícím kategoriím příjemců:

dodavatelé Správce,
zaměstnanci Správce,
osoby ve smluvním vztahu se Správcem (např. poskytovatelé marketingových a reklamních služeb, advokátní kanceláře, hypoteční poradci),
finanční instituce a pojišťovny,
státní orgány při plnění zákonných povinností.

3.4 Správce se zavazuje, že osobní údaje Subjektů údajů neposkytne jiným než výše uvedeným zpracovatelům a příjemcům.

4. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

4.1 Správce je oprávněn zpracovávat zejména následující osobní údaje Subjektu údajů:

adresní a identifikační údaje pro jednoznačnou identifikaci Subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, adresa trvalého pobytu, adresa provozovny, doručovací adresa, IČ, DIČ) a kontaktní údaje (např. telefonní číslo, fax, e-mail),
číslo občanského průkazu nebo pasu, orgán vydávající doklad, dobu jeho platnosti a případně kopii dokladu totožnosti,
popisné údaje jako bankovní spojení, platební údaje, informace o kreditní kartě,
přihlašovací údaje k účtu, včetně uživatelského jména, hesla a jedinečného ID,
údaje poskytované nad rámec zákona na základě souhlasu Subjektu údajů (např. pro personální řízení, marketingové účely),
osobní nastavení (preference), včetně marketingových preferencí a nastavení cookies,
další údaje nezbytné pro plnění smlouvy,
další osobní údaje, které Subjekt údajů Správci poskytl.

4.2 Nad rámec výše uvedeného Správce specifikuje údaje zpracovávané v souvislosti s chováním Subjektu údajů:

4.2.1 Návštěva webových stránek

Správce při návštěvě webu shromažďuje údaje jako IP adresa, nastavení prohlížeče, preferovaný jazyk, navštívené stránky, čas návštěvy a pohyb po webu. Ukládají se také cookies za účelem personalizace obsahu.

4.2.2 Nákup zboží v e-shopu

Nejčastěji zpracovávané údaje jsou ty poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře – identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o zakoupeném zboží, objemu poskytnutých služeb nebo zákaznickém segmentu.

Správce výslovně sděluje, že při nákupu zboží souvisejícího se zdravím nedochází ke zpracování údajů o zdravotním stavu, protože samotný nákup takového zboží zdravotní stav neprokazuje a Správce nezjišťuje, komu je produkt určen.

4.2.3 Uživatelský účet – registrace do e-shopu

Pro využívání uživatelského účtu je nutná registrace. Účet je chráněn heslem, které Správce nezná a nemůže obnovit – může pouze vygenerovat formulář pro nové heslo.

Subjekt údajů má v účtu přístup ke svým údajům, může je upravovat, vidí historii objednávek a nedokončené objednávky, může ukládat oblíbené položky.

4.2.4 Odebírání obchodních sdělení

Subjekt údajů se může přihlásit k odběru obchodních sdělení. Odhlásit se lze kdykoli pomocí odkazu v patičce e-mailu. Zpracovávány jsou identifikační, kontaktní a demografické údaje.

4.2.5 Udělení hodnocení na hodnotících portálech

Po nákupu může Subjekt údajů obdržet dotazník spokojenosti. Vyplnění je dobrovolné; pokud jej vyplní, Správce zpracovává kontaktní údaje a údaje vzniklé na základě trvání smlouvy.

5. Účely a právní základ zpracování osobních údajů

5.1 Správce zpracovává osobní údaje Subjektu údajů pro následující účely:

a) uzavření smlouvy a plnění podle smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
b) dodržení právní povinnosti Správce stanovené obecně závazným právním předpisem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), např. povinnost uchovávat účetní a daňové doklady
c) určení, výkon nebo obhajoba právních nároků Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
d) zasílání obchodních sdělení z důvodu oprávněného zájmu Správce spočívajícího v přímém marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
e) další marketingové účely Správce spojené s nabídkou výrobků a služeb, informacemi o akcích, newslettery, telemarketing, průzkumy trhu, marketingové výzkumy, zasílání přání, dárků nebo slevových poukazů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tedy na základě souhlasu Subjektu údajů)

6. Doba zpracování osobních údajů

6.1 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou vzhledem k účelu jejich zpracování.

6.2 S ohledem na výše uvedené:

k účelu dle písm. a) (uzavření a plnění smlouvy) budou údaje zpracovávány do zániku závazků ze smlouvy, s možností jejich dalšího zpracování v nezbytném rozsahu k účelům dle písm. b), c), d) a/nebo e),
k účelu dle písm. b) (právní povinnost) budou údaje zpracovávány po dobu trvání příslušné právní povinnosti Správce,
k účelu dle písm. c) (právní nároky) budou údaje zpracovávány do uplynutí 4. kalendářního roku následujícího po skončení záruční doby, pokud byla sjednána záruka za jakost, nejméně však 5 let po zániku závazků ze smlouvy,
v případě soudního, správního nebo jiného řízení souvisejícího s právy či povinnostmi Správce neskončí doba zpracování před skončením takového řízení,
k účelu dle písm. d) (obchodní sdělení) budou údaje zpracovávány do vyjádření nesouhlasu Subjektem údajů,
k účelům dle písm. e) (marketing na základě souhlasu) budou údaje zpracovávány po dobu trvání uděleného souhlasu. Subjekt údajů může být před uplynutím souhlasu kontaktován za účelem jeho obnovení.

6.3 Nejpozději do konce kalendářního čtvrtletí následujícího po uplynutí doby zpracování budou příslušné osobní údaje zlikvidovány (skartace nebo jiný bezpečný způsob) nebo anonymizovány.

7. Způsob zpracování osobních údajů

7.1 Zpracování osobních údajů provádí Správce. Probíhá v sídle a provozovnách Správce pověřenými zaměstnanci nebo Zpracovateli. Osobní údaje mohou být shromažďovány prostřednictvím webových stránek www.aztech.cz, formulářů, elektronického nebo telefonického kontaktu, osobních setkání či jiným způsobem.

7.2 Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky nebo manuálně u údajů v listinné podobě, za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Správce přijal technická a organizační opatření k jejich ochraně, zejména taková, aby nemohlo dojít k:

neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům,
jejich změně, zničení nebo ztrátě,
neoprávněným přenosům nebo zpracování,
jinému zneužití osobních údajů.

7.3 Subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo Subjektu údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.

7.4 Automatizované individuální rozhodování ani profilování na základě poskytnutých údajů neprobíhá.

7.5 Osobní údaje Subjektů údajů nebudou předávány do třetích zemí.

8. Informace poskytované Subjektům údajů dle GDPR

8.1 V souvislosti se zpracováním osobních údajů mají Subjekty údajů tato práva, a mohou po Správci požadovat:

přístup ke svým osobním údajům (podle čl. 15 GDPR),
opravu nebo výmaz osobních údajů (podle čl. 16 a 17 GDPR),
omezení zpracování (podle čl. 18 GDPR),
vznést námitku proti zpracování (podle čl. 21 GDPR),
právo na přenositelnost údajů (podle čl. 20 GDPR),
odvolání souhlasu se zpracováním údajů – písemně nebo elektronicky na adresu Správce uvedenou v těchto Podmínkách.

8.2 Pokud Subjekt údajů zjistí nebo se domnívá, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s jeho právem na ochranu soukromí nebo v rozporu s právními předpisy, má právo obrátit se na Správce se žádostí o vysvětlení.

8.3 Žádost se podává písemně – dopisem nebo e-mailem – na:
eshop@aztech.cz nebo info@aztech.cz

8.4 Je-li žádost oprávněná, Správce neprodleně odstraní závadný stav.

8.5 Tím není dotčena možnost Subjektu údajů podat stížnost přímo k dozorovému úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
+420 234 665 555
www.uoou.cz

9. Zásady využívání souborů cookies

9.1 Web Správce používá soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které mohou webové stránky používat ke zefektivnění uživatelské zkušenosti.

9.2 Cookies používá Správce k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti. Informace o používání webu jsou sdíleny s partnery Správce v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy. Ti je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jim uživatel poskytl nebo které získali při používání jejich služeb.

9.3 Správce může ukládat cookies na zařízení uživatele bez jeho souhlasu pouze tehdy, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz webu (tzv. nezbytné cookies). Pro ostatní typy cookies je vyžadován souhlas uživatele.

9.4 Druhy cookies

Nezbytné

Nezbytné soubory cookies pomáhají zajistit použitelnost webu. Umožňují základní funkce, jako je navigace nebo přístup k zabezpečeným oblastem. Bez těchto cookies web nemůže fungovat správně. Je možné je blokovat, ale některé části stránek se nemusí zobrazit nebo fungovat.

Analytické, výkonnostní a statistické

Slouží ke zlepšení fungování webových stránek. Umožňují pochopit chování návštěvníků, např. počet návštěv, míru opuštění, zdroj návštěvnosti. Pomáhají i se zlepšováním výkonu a rychlosti webu.

Preferenční cookies

Umožňují webu zapamatovat si volby návštěvníka, např. preferovaný jazyk nebo region.

Reklamní a marketingové cookies

Používají se ke sledování návštěvníků napříč weby s cílem zobrazovat relevantní a zajímavé reklamy. Jsou cenné pro vydavatele i inzerenty třetích stran.

Ostatní cookies

Jde o soubory cookies, které nelze jednoznačně zařadit do výše uvedených kategorií.

9.5 Další informace

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

10. Závěr

10.1 Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s podmínkami ochrany osobních údajů a v plném rozsahu je přijímáte.

10.2 S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a v celém rozsahu je přijímáte.

10.3 Správce si vyhrazuje právo kdykoliv měnit pravidla pro ochranu a zpracování osobních údajů. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách www.aztech.cz.

V Nové Vsi dne 28. 6. 2023